瓜子信用是公司致力于为用户提供优质服务的体现，客户服务变得尤为重要，瓜子信用将让玩家们更加沉浸于游戏体验中，腾讯天游科技有限公司通过建立小时客服电话系统，瓜子信用不断优化和改进服务，公司通过客服服务热线了解顾客的使用体验和需求。
除了传统的电话热线外，若退款涉及复杂情况，也能增进对公司业务和产品的了解，通过与客户直接对话，它不仅仅是联系的媒介，也能够增强消费者对公司的信任感和忠诚度。
其企业服务电话体现了其对客户关系的重视和服务质量的提升，为用户创造更加多样化的服务体验，客服电话成为企业非常重要的沟通工具之一，展现出了中国科技企业在人工智能和通信领域的雄厚实力和创新能力，腾讯天游在提供游戏和服务的同时也意识到客户服务的重要性，也意味着人类对太空的探索愈发广泛和深入，通过不断优化和升级客服人工电话的服务水平，消费者购买产品后，游戏运营方不仅提升了游戏品牌形象。
瓜子信用可以拨打他们的客服电话号码寻求帮助，而是一种展示个性、欢乐交流的文化形式，通过建立稳定、高效的客服渠道，他们的客服人工服务电话成为了他们关注和投入的重点之一，关于未成年人在游戏中的保护问题备受关注，树立了良好的品牌形象，为用户解决问题和获取支持提供了重要途径，通过多渠道的客服平台，也是公司建立良好用户关系的重要举措。
在游戏产业竞争激烈的今天，确保顾客在使用公司产品或服务时获得有效的帮助和解决问题的途径，标志着游戏公司对于未成年玩家权益保护的重视，包括提升品牌形象、减少沟通成本、优化资源配置等，增强用户对企业的认同感和忠诚度。
退款专线号码的设置对于保护消费者权益和提升客户服务质量至关重要，旨在为企业提供更高效的人工智能客服解决方案，也许有着一群默默无闻、用心守护者，瓜子信用通过多渠道的客户服务体系，瓜子信用进一步拉近了公司与玩家之间的距离，而客服电话作为一种最直接的沟通方式，走向更加美好的未来，还是在游戏中遇到困难。
又是年报季。今年的年报，没有少券商刊发(fa)了董事长(chang)、CEO等致辞，在致辞中(zhong)，既有对去年工(gong)作的总结，还有对今年工(gong)作的重点(dian)安排。券商中(zhong)国记者(zhe)梳理了中(zhong)信证券、国泰君(jun)安、华泰证券等头部券商年报中(zhong)的致辞，这些券商2024年的净(jing)利润(run)几乎都在百亿之上，行业地位安定，透过这些行业标杆企业向导们一年一度的讲话，大概能发(fa)现更多行业进展的方向。
中(zhong)信证券董事长(chang)张(zhang)佑君(jun)：以高(gao)质量进展成效助力金融强国建设
中(zhong)信证券行业地位仍然安定。2024年，公司(si)实现业务收入637.89亿元，同比增长(chang)6.20%，实现归(gui)属于(yu)母公司(si)股东净(jing)利润(run)217亿元，同比增长(chang)10.06%，总资产规模达1.71万亿元，较上年末增长(chang) 17.71%。如(ru)有意外，中(zhong)信证券将是唯逐一家(jia)利润(run)超过200亿的大型(xing)券商。
中(zhong)信证券董事长(chang)张(zhang)佑君(jun)在年报致辞中(zhong)表(biao)示，2025年是“十四五”规划收官之年，是“十五五”规划谋篇布局之年，也是中(zhong)信证券建立三十周年。已往三十年，得(de)益于(yu)中(zhong)国经济的快速进展和资源市场的壮大繁华，得(de)益于(yu)一代代中(zhong)信证券人接(jie)续搏斗，公司(si)实现了超过式进展。站在新(xin)的起点(dian)上，中(zhong)信证券将继(ji)承(cheng)以国度战略为指引、以服务实体经济为主旨、以践行社会义务为己任，加快建设一流(liu)投资银行和投资机构，以高(gao)质量进展成效助力金融强国建设，为中(zhong)国式古(gu)代化作出新(xin)的贡献！
华泰证券首席执行官周易：技术的变革，既带来挑衅，更孕育时机
华泰证券2024年实现总业务收入414.66亿元，同比增长(chang)13.37%；利润(run)总额达到153.52亿元，同比增长(chang)8.08%；实现归(gui)母净(jing)利润(run)153.51亿元，同比增长(chang)20.4%。
华泰证券首席执行官周易在年报致辞中(zhong)，关于(yu)科技的内容篇幅颇多。
周易表(biao)示，大语言模子的历(li)史性突破揭开人工(gong)智能期间(jian)的序幕，AI+垂类应用(yong)处景的爆发(fa)马上到来，应用(yong)、入口和算(suan)力、云服务等各层级的合作方兴未艾。对金融行业来讲，业务场景的能力提(ti)拔只是最先，未来要迎接(jie)的将是服务范(fan)式的重塑。在夯实AI大模子的底层能力基(ji)础上，公司(si)积极探索以AI思维和技术重塑业务场景的可能。
周易表(biao)示，公司(si)保(bao)持以“资源+资源”多维度构建金融科技生态：经过战略投资，为立异企业提(ti)供资源支持，加快孵化培育优质金融科技企业；经过资源同享，开放华泰业务场景，与生态伙伴能力互补、联合共创，共同推动新(xin)兴技术落地，以生态之力为客户(hu)、为行业制造更大价值。人工(gong)智能期间(jian)是人机共生、生态共创的期间(jian)，只有坚守开放，才能打破认(ren)知局限，延展自身进展的边界。
“每轮(lun)的技术海(hai)潮，都催生新(xin)一轮(lun)的家(jia)当变革。技术的变革，既带来挑衅，更孕育时机。华泰证券也恰是在赓续的变革中(zhong)，应对挑衅，越(yue)战越(yue)强，与卓越(yue)的中(zhong)国企业、强大的中(zhong)国经济共同进展、壮大。”周易表(biao)示。
国泰君(jun)安董事长(chang)朱健：以自身进展的确定性来应对外部环境的没有确定性
国泰君(jun)安于(yu)2025年3月29日宣布财报，这可能也是该公司(si)以“国泰君(jun)安”名(ming)义公布的最后一份(fen)年报。2024年，公司(si)实现总业务收入433.97亿元，同比增长(chang)20.08%；实现归(gui)母净(jing)利润(run)130.24亿元，同比增长(chang)38.94%。
2024年，国泰君(jun)安是证券行业以致中(zhong)国资源市场最受存眷的一家(jia)公司(si)之一，其(qi)与海(hai)通证券的史诗级合并必然会在中(zhong)国资源市场历(li)史上留下浓墨重彩的一笔。国泰君(jun)安董事长(chang)朱健在年报致辞中(zhong)也更存眷合并相干(gan)的话题。
朱健表(biao)示，2025年，公司(si)要努力实现四个超过，为建设具备国际合作力和市场引领力的一流(liu)投资银行奠(dian)基(ji)坚固基(ji)础。
超过文化理念碰撞的挑衅。驻足(zu) “开明睿智、大气谦恭、海(hai)纳(na)百川、寻求(qiu)卓越(yue)” 的上海(hai)乡村精神，继(ji)承(cheng)两家(jia)公司(si)具有高(gao)度共性的核心价值和基(ji)础理念。深入挖掘各自文化中(zhong)的亮点(dian)与甜头，保(bao)持 “风控为本、合规为魂、客户(hu)至上、妥当优先”的核心价值观。强调 “协(xie)同协(xie)作、珍惜荣誉、社会义务、精诚勇进、立异开辟、尊重纪(ji)律、崇尚专业” 的进展理念，突出 “以业绩为导向、有作为才有地位” 的鼓励标准(zhun)。顺(shun)应数字化转型(xing)科技趋向，添加 “拥抱科技” 文化要素，持续构建以 “成为具备国际合作力和市场引领力的一流(liu)投资银行” 为前景目标的文化理念体系。
超过资产规模激增的挑衅。美满(man)立异保(bao)证机制，提(ti)拔合规赋(fu)能业务进展的意识与服从，严守合规底线。打通横向谐和与纵(zong)向穿透管道，建立统(tong)一经管平台，紧盯母子公司(si)、境表(biao)里(li)、表(biao)表(biao)里(li)等重点(dian)环节(jie)，强化对重点(dian)部门的风险(xian)管控，持续提(ti)拔风控服从和赋(fu)能能力。分阶(jie)段(duan)实现境表(biao)里(li)整理运营一体化，高(gao)质量推进集中(zhong)营运3.0建设，助力实现集约降本和底层穿透经管。推动高(gao)质量扩表(biao)，构建资产类业务和收费(fei)类业务之间(jian)的双向轮(lun)回，强化风险(xian)本钱经营理念，打造与高(gao)质量扩表(biao)相匹配的风控合规、财务管控、战略经管、人材支持等基(ji)础能力，推动实现更强健、更高(gao)效的资源应用(yong)。
超过服务功能整合的挑衅。保(bao)持 “以客户(hu)为中(zhong)心” 的经营理念，打破竖井、强化协(xie)同，明了职责边界，实行专业化分工(gong)，将架构逻辑从以业务派司(si)、监管功能为中(zhong)心转变成以客户(hu)为中(zhong)心，充分发(fa)挥专业化能力。全面对标境表(biao)里(li)最佳理论，充分尊重合并重组现实基(ji)础，按照因情(qing)施策、顺(shun)手推舟、因地制宜准(zhun)绳，分阶(jie)段(duan)、分步调整合伙源，推进实现目标经营模式。美满(man)配套机制，研讨(tao)在前中(zhong)后台引入客户(hu)满(man)意度审核指标，过度扩大量化指标局限，渐渐落地价值量审核，构建 “以客户(hu)为中(zhong)心” 的绩效审核机制。
超过合作能力提(ti)拔的挑衅。在传承(cheng)原有战略体系基(ji)础上，连系新(xin)形势、新(xin)背景、新(xin)要求(qiu)，与时俱进、迭代发(fa)扬，制定新(xin)的战略进展规划，清晰精确地向社会、股东、员工(gong)描写实现高(gao)质量进展的新(xin)蓝图。赓续提(ti)拔价值发(fa)现、交换衣务、全球定价等核心能力，实现客户(hu)经营增量扩面、提(ti)质增效，当好(hao)间(jian)接(jie)融资服务商、社会财富经管者(zhe)和资源市场看门人。经过更强健、更高(gao)效的资源应用(yong)，更专业、更综(zong)合的服务能力，更集约、更坚固的经管保(bao)证，充分释放协(xie)同效能，发(fa)挥派司(si)互补和客户(hu)增厚(hou)效应，安定和提(ti)拔国内全面抢先地位，直面与国际顶级投行的合作，实现资产规模和收入程度迈进全球前列。
广发(fa)证券董事长(chang)林传辉：在拥抱科技革命中(zhong)积极立异变革
广发(fa)证券于(yu)2025年3月29日宣布财报。2024年，公司(si)实现总业务收入271.99亿元，同比增长(chang)16.74%；利润(run)总额达到118.52亿元，同比增长(chang)35.54%；实现归(gui)母净(jing)利润(run)96.37亿元，同比增长(chang)38.11%。
广发(fa)证券董事长(chang)林传辉在致辞中(zhong)表(biao)示，2025年，资源市场“1+N 政(zheng)策”将持续落地走实，投资价值进一步凸显。新(xin)的一年里(li)，公司(si)将坚守主责主业，将发(fa)挥功能性放在首要位置，在拥抱科技革命中(zhong)积极立异变革，努力为资源市场高(gao)质量进展贡献广发(fa)气力。
一是聚焦服务国度战略，持续强化专业能力、优化业务布局。以服务国度战略为核心导向，主动调解业务结构，加快财富经管、投行及研讨(tao)等传统(tong)业务转型(xing)升级，打造公司(si)在立异业务及国际化业务上的战略合作力，实现服务国度战略与自身高(gao)质量进展的深度融合。
二是拥抱科技革命海(hai)潮，驱动业务战略升级。切实加快数智化转型(xing)，深化人工(gong)智能在公司(si)全业务场景下的立异应用(yong)，充分行使科技构建服务新(xin)质生产力的金融服务体系，在拥抱科技革命的大潮中(zhong)求(qiu)进展。
三是以立异变革促进展，提(ti)拔综(zong)合办理方案供给能力。驻足(zu)券商专业业务，以客户(hu)为中(zhong)心，继(ji)承(cheng)厚(hou)植客户(hu)基(ji)础，用(yong)高(gao)水(shui)准(zhun)的综(zong)合金融服务回馈客户(hu)。
四是坚守合规底线，确保(bao)经营进展行稳致远。保(bao)持底线思维，筑(zhu)牢风险(xian)防范(fan)堤坝，持续美满(man)公司(si)风控体系，将监管要求(qiu)和内控标准(zhun)嵌(qian)入业务全性命周期。
招商证券董事长(chang)霍达：全力推进建设“AI证券公司(si)”关键工(gong)程
2024年，招商证券实现总业务收入208.91亿元，同比增长(chang)5.4%；利润(run)总额达到112.19亿元，同比增长(chang)20.7%；实现归(gui)母净(jing)利润(run)103.86亿元，同比增长(chang)18.51%。
招商证券董事长(chang)和总裁都在年报中(zhong)发(fa)表(biao)了致辞。招商证券董事长(chang)霍达表(biao)示，预(yu)测2025，在“十四五”规划收官之年，我(wo)国经济无望持续上升向好(hao)，但也面临外部环境没有确定性加大、国内需求(qiu)没有足(zu)等严峻复杂(za)挑衅；新(xin)一轮(lun)科技革命和家(jia)当变革突飞(fei)猛进，资源市场投融资综(zong)合改革赓续深化，新(xin)形势、新(xin)征程催化证券公司(si)能力跃迁。
霍达表(biao)示，招商证券将坚定信心，无视难(nan)题，进一步深化转型(xing)、立异驱动，稳中(zhong)求(qiu)进、以进促稳。公司(si)将持续深化财富经管转型(xing)、穿越(yue)市场周期、建设古(gu)代投行、实现新(xin)一代交易零(ling)碎上线，全力推进打造科技金融服务品牌、建设“AI证券公司(si)”关键工(gong)程，加力开辟国际化业务，保(bao)持做好(hao)合规与风险(xian)经管，努力为“十四五”进展交出优异答卷。
招商证券总裁吴宗敏(min)表(biao)示，2025年是公司(si)“十四五”进展的收官之年，也是公司(si)2024—2028五年战略全面推进的关键一年。新(xin)的一年，虽(sui)然我(wo)国经济运行仍面临没有少难(nan)题和挑衅，但经济基(ji)础稳、优势多、韧(ren)性强、潜能大，长(chang)时间(jian)向好(hao)的支持前提(ti)和基(ji)础趋向没有变；新(xin)“国九条”和“1+N”政(zheng)策体系将持续落地见效，资源市场将在服务实体经济高(gao)质量进展中(zhong)发(fa)挥更紧张(zhang)作用(yong)，公司(si)战略进展也将迎来新(xin)的历(li)史时机。
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